Termini e Condizioni

Ogni acquisto che fai su www.archimedeshop.com implica l’accettazione da parte tua delle seguenti condizioni:

Prodotti

Tutti i prodotti messi in vendita su archimedeshop.com di norma sono presenti nel nostro magazzino. Tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento e a volte il tempo di riordino può essere superiore al previsto. In caso di mancanza di un prodotto ordinato, archimedeshop.com potrà proporti di modificare l’ordine fatto o potrà decidere di rinunciare alla vendita, restituendoti ovviamente quanto pagato.

Prezzi

I prezzi pubblicati su archimedeshop.com includono sempre l’IVA e possono essere soggetti a variazioni periodiche senza alcun preavviso.

Nel caso il prezzo di un prodotto sia stato pubblicato sbagliato sul sito, archimedeshop.com si riserva il diritto di rinunciare alla vendita.

Fattura

Ti invieremo la fattura via mail. Ogni ordine prevede l’emissione della fattura.

Spedizioni

Le spedizioni sono assicurate e la consegna avviene in media in 5 giorni lavorativi a partire dalla data della ricezione del pagamento da parte di Serena Group Srl. Le modalità di funzionamento e le tariffe delle spedizioni sono riportate in dettaglio nella pagina Spedizioni.

Pagamenti

Le modalità di pagamento e le regole applicate sono riportate in dettaglio nella pagina Pagamenti sicuri.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se ti capita di ricevere pacchi palesemente danneggiati, è necessario comunicare al corriere il tuo diritto di firmare che accetti il pacco “con Riserva di controllo”. Dopo avere accettato il pacco segnala il problema al Servizio Clienti che si occuperà della pratica, e, nel caso in cui i prodotti risultino effettivamente danneggiati, provvederà ad effettuare la loro sostituzione.

Nel caso di esaurimento di prodotti danneggiati, ti contatteremo per proporti prodotti sostitutivi o in alternativa ti restituiremo quanto hai pagato.

Se ti capita di trovare dei prodotti difettosi, eventualità per fortuna decisamente rara, comunicalo al servizio clienti di ArchimedeShop. Il nostro servizio clienti provvederà immediatamente a concordare con te la migliore soluzione per l’eliminazione del difetto o per la sostituzione del prodotto. Nel caso in cui i prodotti da sostituire fossero terminati, ti proporremo dei prodotti alternativi o ti rimborseremo quanto hai pagato.

Nota: Per favore attendi sempre la nostra autorizzazione scritta prima di rispedirci qualsiasi prodotto, e conserva gli imballi originali.

Diritto di recesso

Gli acquisti su  archimedeshop.com sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.

L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:

  • I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
  • Tale diritto è riservato alle persone fisiche: sono quindi esclusi i rivenditori.
  • Per esercitare tale diritto, dovrai:

contattaci entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:

  • numero della fattura
  • numero dell’ordine
  • data dell’ordine
  • il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
  • le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso

Attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione

Entro 15 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione,

spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo:

Serena Group Srl
Via Marche, 11
20090 Segrate (MI), Italia

  • Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.

In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.

Copyright

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